返品・キャンセルについて
LIGHT PARTY
2019.9.1
■全商品共通
- お客様都合による返品・キャンセルは原則としてお受けしておりません。
- ご注文と異なる商品が届いた場合は正しい商品と交換させて頂きます。この際の返送送料、改めの発送送料はLIGHT PARTYが負担します。また、受注制作となる作品の場合はさらに納期が延期される場合もあり、ご都合に合わない場合は注文のキャンセルをお受けいたします。ただし、交換が確定後のキャンセルは不可となります。
- 運送時での事故、傷み等は運送会社との保証交渉となります。
- 書籍等の乱丁、商品パッケージ内での損傷等があった場合は商品を交換させて頂きます。この際の返送送料、改めの発送送料はLIGHT PARTYが負担します。
- 電子機器等の初期不良についてはメーカーでの対応となります。ただし、一部交換対応が可能な場合もございますので、到着から３日以内にご連絡ください。
- 当ストアに限らずインターネットショップはパソコンやスマートフォンのモニターの性能、設定により商品の見え方が異なります。当サイトではsRGB標準環境にて色を管理しておりますが、皆様の設定により微妙に色や明るさが異なって表示される場合があります。この表示との色や明るさの違い、主観的な印象の違いによる返品等は一切行っておりませんのでご了承ください。
■写真プリント
- プリント作品は受注後に制作（額装等含む）のため注文後のキャンセル、返品には一切応じることができません（商品に欠陥がある場合を除く）。
- ご注文と異なる商品が届いた場合は交換いたします。また改めての納期にご納得頂けない場合はこの時点ではキャンセルが可能です。ただし、交換対応が確定後のキャンセルは不可となります。
- フレーム色の変更なども注文確定後には原則お受けすることができません。ただし、LIGHT PARTYからの発注のタイミングによっては可能な場合もございます。確実に可能ではないことをご了承いただき、まずはお問い合わせください。
- 何らかの事故、または作者の急病等でお知らせしている納期が延期される場合がございます。その場合は購入意思を改めて確認させて頂き、ご納得頂けない場合はキャンセルをお受けいたします。
■セミナー・イベント等
- 以下の通りにキャンセルをお受けいたしますが、募集告知内に「キャンセル不可」と明記されているもの、あるいは別途キャンセル可能な日程が示されているものは各告知内容を優先いたします。
- 原則30日前まではキャンセルが可能です。この場合のキャンセル料は不要です。
- 告知から実施日まで30日に満たない場合は15日前までキャンセルが可能です。この場合のキャンセル料は不要です。
- 上記の期間よりも実施日に近づいてのキャンセルは会場都合等もありお受けできません。
- 上記の期間を越え、２日前までのキャンセルの場合、キャンセル料として50%をお支払い頂き、残りの50%を返金いたします。なお、この返金される50%より振込手数料、または各種決済取り消し料が差し引かれます。
- 実施の２日前〜当日のキャンセルは不可とし、返金等の対応はありません。